BogieLand voorbeeldproject: Informatie-ontwerp
BogieLand byline

English

map

Bogieland voorbeeldproject

'Search' is een belangrijke manier om informatie te vinden, vooral voor kenniswerkers.

De uitdaging voor informatie-ontwerpers is de eenvoud van een interface te combineren met de complexiteit van het zoeken door terabytes aan informatie. Kortom, de complexiteit hanteerbaar en begrijpelijk maken.

Gebruikers bij het ontwerpproces betrekken en de creatie van een nieuw merk binnen een bestaande merkenfamilie resulteren in een waardevol hulpmiddel voor wetenschappers en nieuwe inkomsten voor de opdrachtgever.

Informatie-ontwerp richt zich op informatie in kennisintensieve omgevingen te vinden, begrijpen en gebruiken. Een gebruikelijke manier om antwoorden op vragen te vinden is grote hoeveelheden informatie te doorzoeken.

Wetenschappers zijn kenniswerkers bij uitstek met een grote behoefte aan actuele en betrouwbare informatie. Het Web speelt een cruciale rol bij hun zoekactiviteiten.

Om haar marktpositie te behouden besluit een wetenschappelijke uitgeverij tot de ontwikkeling van de beste Web-zoekmachine voor wetenschappers en professionals, waarin gratis elektronische bronnen met commerciële informatie zijn geïntegreerd.

Informatie-ontwerp van een Web-zoekmachine voor wetenschappers

De opdrachtgever

Een wetenschappelijke uitgever met een pro-actieve elektronische uitgeefstrategie

Een wereldwijd opererende wetenschappelijke uitgeverij met een sterke positie in de academische en professionele wereld heeft een langetermijnstrategie hun papieren publicaties om te zetten in elektronische. De relevantie van deze strategie is door de snelle verspreiding van het Web sterk toegenomen. Steeds vaker publiceren wetenschappers hun eigen artikelen op het Web om de langdurige redaktionele beoordelings-, druk- en distributieprocessen te ontlopen. In het kader van de strategie besluit de opdrachtgever tot het ontwerp en de ontwikkeling van een Web-zoekmachine voor gratis en betaalde wetenschappelijke informatie.

Het probleem

Ontwikkel een concurrerende gebruikservaring voor wetenschappelijke informatie zoeken op het Web

Het werk van wetenschappers en professionals is informatie-intensief. Traditioneel gebruiken zij papieren informatiebronnen, zoals samenvattingen, tijdschriften en boeken. Het Web is inmiddels voor hen een onmisbaar hulpmiddel geworden bij hun zoekactiviteiten. Met een gespecialiseerde Web-zoekmachine wil de uitgeverij haar merkpositie in de academische en bibliotheekwereld behouden en de relatie met haar klanten versterken. De ontwerpuitdaging is een uitstekende gebruikservaring, zoals die van algemene Web-zoekmachines, te combineren met zoekresultaten van een hoge wetenschapelijke relevantie. De relevantie van de zoekresultaten wordt vooral bepaald door complexe zoektechnologieën. De gebruikservaring bij het zoekproces moet eenvoudig, simpel en bruikbaar zijn.

Het proces

Prototyperen en gebruikerstesten tijdens ontwerpcycli

  • De informatiebehoeften van gebruikers en de beschikbare informatietypen vaststellen.
  • Vraaggesprekken met wetenschappers en professionals over hun merkperceptie en zoekactiviteiten.
  • De werking van de technologieën van de zoekmachine begrijpen.
  • Onderzoeksgegevens van zoekgedrag bij elektronische informatie in het algemeen en bij het Web in het bijzonder documenteren.
  • Prototyperen en gebruikstesten van diverse interface-componenten uitvoeren.
  • De vormgeving, merkidentiteit en bruikbaarheidsaspecten van de zoekinterface integreren.

De resultaten

Een bekroonde interface voor een wetenschappelijke zoekmachine

De zoekmachine levert mogelijkheden die zeer worden gewaardeerd. Een sterke eenvoud van gebruik en een expliciete merkpropositie zijn geïntegreerd met de eisen en wensen van gebruikers en de opdrachtgever. De zoekmogelijkheden zijn afgestemd op de vaardigheidniveau's van gebruikers. Eenvoud als richtinggevend ontwerpprincipe blijkt waardevol. De zoekresultaten worden gepresenteerd in vormen die zijn afgestemd op de gebruikersvoorkeuren. Evaluatiestudies hebben vastgesteld dat de zoekmachine een optimale combinatie is van een eenvoudige interface en relevante resultaten. De zoekmachine is meerdere malen genomineerd en bekroond als één van de beste Web-zoekmachines voor wetenschappelijke informatie.